电信公司现在正式使用新型诈骗人工智能系统来保护其客户免受欺诈。这些系统使用了更复杂的莱尼版本，这是一个令人愉快的模拟，是一位热衷于进行冗长对话的漫无边际的老人……
诈骗电话现在是一个大问题
最近的一项调查显示，现在美国人每年因诈骗电话总共损失超过 25B 美元。平均损失为 452 美元，但一些受害者已经失去了全部积蓄，甚至负债累累，以支付他们认为合法的款项。
浪漫骗局是一个常见的例子。诈骗者会在约会应用程序上与受害者谈恋爱，逐渐获得他们的信任，然后声称需要短期贷款来购买机票，以便与他们见面或应对紧急情况。
另一种常见的情况是，自称是国税局打来的电话，要求受害者追缴逾期付款，受害者必须立即付款以避免被捕。
虚假购买也很常见，其中会发送一封电子邮件，其中附有昂贵购买的收据，以及可以拨打以安排退款的电话号码。其目的是获取银行详细信息，然后用于从帐户中提取资金。
诈骗者使用莱尼等进行反击
被称为骗子的无名英雄多年来一直在反击。从最简单的角度来说，他们的目标是让诈骗者尽可能长时间地打电话，以减少他们拨打其他电话的时间。
在最复杂的情况下，诈骗者将获取用于洗钱的银行账户的详细信息，以便关闭这些账户。
诈骗者使用的一种工具被称为 Lenny，这是一系列语音消息，每当诈骗者停止说话时就会自动播放。莱尼滔滔不绝地滔滔不绝，事实证明，它可以非常有效地让骗子长时间在线。如果您从未听过其中一个电话，我强烈推荐它们！您可以听听下面的一个例子：
电信公司现在使用人工智能聊天机器人
据《卫报》报道，电信公司现在开始使用数百个人工智能聊天机器人——本质上是 Lenny 的更复杂版本。其中之一名叫易卜拉欣。
易卜拉欣接了电话，他是一位合作且有礼貌的人，带有埃及口音。 “坦白说，我不太确定我最近买过什么东西，”他告诉这位满怀希望的骗子。 “也许其中一个孩子是这么做的，”易卜拉欣继续说道，“但这不是你的错，不是吗？”
[他只是 Dali Kaafar 教授和他的团队创建的会话人工智能机器人之一。通过在麦考瑞大学的研究，Kaafar 创立了 Apate——以希腊欺骗女神的名字命名。
Apate 的设计目的不仅仅是浪费诈骗者的时间，人工智能系统还试图了解所使用的诈骗技术，以帮助警告人们防范诈骗，并为执法部门提供情报。
如果电信公司检测到诈骗者并将其转移到像 Apate 这样的系统，机器人就会努力让诈骗者保持忙碌。他们测试不同的策略，了解哪些策略可以确保诈骗者在电话中停留更长时间。通过成功和失败，机器会微调它们的模式。
当他们这样做时，他们会提取情报并检测新的诈骗，收集有关呼叫持续时间、诈骗者最有可能打电话的时间、他们想要什么信息以及他们使用什么策略的信息。
虽然诈骗可能很有趣，但建议普通消费者直接挂断电话。
照片由 Alex Knight 在 Unsplash 上拍摄
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