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首先重要的是:软件更新疲劳对于消费者和企业用户来说是真实存在的。新功能、安全更新和定期维护意味着几乎每天都会更新一些内容。浏览器正在快速增强,而安全问题意味着每个应用程序和操作系统的更新都需要频繁更新。那么,我们如何处理修复体验呢?
关于 Apple @ Work: Bradley Chambers 从 2009 年到 2021 年管理着一个企业 IT 网络。通过他部署和管理防火墙、交换机、移动设备管理系统、企业级 Wi-Fi、数千台 Mac 和数千台 iPad 的经验,Bradley 将重点介绍 Apple IT 经理部署 Apple 设备、构建支持设备的网络、培训用户的方式、IT 管理一线的故事,以及 Apple 为 IT 部门改进其产品的方式。
我们已经走了很长的路
在我对未来提出一些想法之前,我确实想认识到我们已经取得了很大的进步。许多应用程序会在您重新启动时在后台更新,并返回到与关闭它们时相同的状态。当您重新启动 Mac 时,Apple 做得很好,可以让您恢复到离开时的状态。您可以控制 Mac 是否记住这一点(我个人喜欢从默认情况下启动的应用程序开始) )。总体而言,更新状态很好,但还可以更好。
对未来的一些想法
对于企业用户来说,我非常喜欢 Fleet 最近推出的新功能,名为“日历中的 Fleet”。此功能旨在确保操作系统更新在最不可能中断您的工作流程的情况下进行;当舰队需要您的一些时间时,它会在您的日历上自行安排。无论您是在办公室、旅行还是在家工作,此方法都可以防止关键任务或重要会议期间出现中断。
维护时段旨在通过在最不可能中断重要任务的时间安排安全更新来增强您的工作日。通过检查您的日历,Fleet 可以确定这些更新的最佳时间——即您不使用设备的时刻。这可能是在午休期间、工作日开始之前或其他活动较少的时期,以确保您对关键任务的注意力不受干扰。
业务更新对于及时部署至关重要,因此我喜欢 Fleet 在更新定时方面所做的创新。我相信苹果也可以复制这一点。我认为他们不应该在日历上封锁时间,但可能有一个人工智能组件来决定软件更新提示的方式和时间。
我认为现实情况是,需要重新启动才能进行软件更新是行业必须解决的挑战。我相信苹果在快速安全响应方面走在正确的轨道上。快速安全响应是适用于 iPhone、iPad 和 Mac 的新软件版本,在定期更新之间添加了重要的安全增强功能。这些改进可能涉及 Safari Web 浏览器、WebKit 框架堆栈或其他重要系统库的更新。它们还可以用于快速解决某些安全问题,例如那些已被利用或报告为“在野外”活跃的问题。
这是苹果需要继续拉紧的绳子。无需任何用户交互即可进行的更新。随着 Apple 不断发展 macOS 和 iOS,需要重新启动以进行软件更新的想法必须变得遥远,因为它们具有破坏性。即使需要重新启动,也应该确保这些更新需要一两分钟而不是十分钟的更新,就像现在的情况一样。它应该开始感觉像正常重新启动与包含软件更新的重新启动。
然而,作为一个行业,我们正在朝着正确的方向前进。我们的状态比 5 年前好得多,但我们可能会继续看到新更新的快速发布,以应对日益增长的网络安全威胁。
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