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零售店与团队
Apple 静安零售店位于地标性建筑静安寺附近,是上海这座城市中一道不容错过的风景。当访客穿过广场上方整齐列队的枫树走近 Apple 静安零售店时,可饱览静安寺摄人心魄的美景。顾客拾级而下,会经过一个广场区域,该区域由两道向前延伸环抱成圈的拱形围墙构成,形成圆形剧场式的座位区,用于举办面向社区及当地创作者而打造的 Today at Apple 特别课程。当顾客从一楼步入宽敞的店内空间时,他们可以随意在周边通道和产品展示桌前展开探索,了解最新的 iPhone 15 系列产品、搭载强大 M3 芯片的新款 13 英寸和 15 英寸 MacBook Air,以及 Apple 在其最新 Apple Watch 系列中推出的首款碳中和产品。
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访客在进入零售店后,可以使用位于中央的主楼梯或乘坐电梯在楼层间穿梭。Forum 互动坊的中心布置有一面巨大的 Video Wall 影像墙,为顾客提供一个可通过免费的 Today at Apple 课程学习新知、汲取灵感的空间。同时,Boardroom 商谈室则提供了私人化的环境,供零售店的商务团队为创业者、开发人员和各种规模的商务顾客提供建议和培训。从零售店的设计到赋予它生命的材料,Apple 静安零售店的每一处细节都独具匠心。为践行 Apple 长期以来对环境的承诺,新店的墙体采用巴东芝麻白花岗岩石材打造,该石材以可持续的方式在中国本地采购,这让 Apple 静安零售店从视觉体验到建材选用都呈现出一种天衣无缝的协调感。
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这支由超过 150 名员工组成的团队时刻就绪,随时随地帮助顾客购买新设备、提供个性化设置和支持、学习如何迁移至 iOS,或了解 Apple Trade In 换购计划和分期付款方案等零售服务。Apple 静安零售店地理位置优越,距离静安寺地铁站仅数步之遥。此外,店内还设有 Apple Pickup 到店取货区域,让上海顾客能够根据自己的时间,以最便利的方式享受在线订购和到店取货体验。
特别课程
开幕庆典特别邀请到来自上海交响乐团的年轻成员为顾客献上精彩演出,在店内与人们分享古典音乐的未来。Apple 静安零售店还将举办为期六周的 Today at Apple 特别课程,通过“静相绽放”系列活动向当地社区及其创作者致敬,让上海的下一代创作者登台亮相,展现他们借助 iPhone 的开创性功能“绽放”的多元化技能。在周末的特别系列课程结束后,Apple 静安零售店将举办由 Apple Creative 培训师主持的 Today at Apple 日常课程,旨在帮助用户设置、连接和充分利用他们的设备。Apple 主导的免费课程包括:
- 光影漫游:建筑物的取景构图
- 轻松入门:Mac
- 工作坊:用 iPhone 录制视频
- 视频漫游:拍出电影级画面
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Apple 在中国
Apple 在中国已有 30 余年的历史,通过不懈创新,为中国顾客带来一流的产品和服务,并通过直接就业、供应链和 iOS app 经济创造了超过 500 万个就业机会。自中国的首家 Apple Store 零售店 Apple 三里屯于 2008 年开幕以来,Apple 零售业务为满足顾客需求,不断创新,提供最佳的零售店和线上购物体验,并加深与当地社区的联结。目前,Apple 在大中华区有 57 家 Apple Store 零售店,由数千名员工为顾客提供卓越的服务、创造奇妙体验。去年,Apple 在深圳这个充满活力的城市开设了第二家 Apple Store 零售店 —— Apple 深圳万象城零售店,并在温州开设了这座沿海城市的第一家零售店 —— Apple 温州万象城零售店。Apple 静安零售店是 Apple 在上海开设的第八家零售店。除了直接通过 Apple Store 零售店购买,中国大陆的顾客还可通过更多平台探索与选购 Apple 产品、获取专业支持,并在 Apple Store 在线商店获取更多服务。Apple 静安零售店团队将于 3 月 21 日(星期四)晚 7 点迎来第一批顾客。
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